Was ist Billbee? Einführung ins Multichannel-Tool für Online-Händler

Seit vielen Jahren haben wir Billbee bei unseren Kunden im Einsatz, vor allem als Warenwirtschaftssystem, mit dem sich verschiedene E-Commerce-Plattformen wie eBay, Amazon oder Shopware zentral anbinden lassen. Weil wir uns intensiv mit dem Tool beschäftigt und viele nützliche Erfahrungen gesammelt haben, starten wir mit diesem Artikel unsere Billbee-Tutorial-Reihe.

Zunächst beantworten wir die Grundsatzfrage: Was ist Billbee und wofür wird es eingesetzt?

Was ist Billbee und wofür wird es eingesetzt?

Billbee ist ein Warenwirtschaftssystem mit Komplettlösungen für Auftragsabwicklung und Automatisierung, das sich an kleine und mittlere Unternehmen im E-Commerce richtet. Es dient überwiegend zur Rechnungserstellung sowie zum Bestell- und Bestandsabgleich zwischen Onlineshop und Marktplätzen.

Aktuell positioniert sich Billbee mit dem Anspruch „Ein Tool, alle Kanäle”: Die Cloud-Software soll Händlern helfen, mehrere Shops und Marktplätze effizient zu verbinden, ohne hohe IT-Kosten oder komplizierte Systeme. Billbee ist mittlerweile Teil der comrce-Gruppe und bindet über 150 Schnittstellen an, von etablierten Marktplätzen wie Amazon und eBay bis zu neueren Kanälen wie TikTok Shop oder Avocado Store.

Die wichtigsten Vorteile im Überblick

• Multichannel: Zusammenführung von Kundendaten und Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen (u. a. Amazon, eBay, Kaufland) sowie dem eigenen Onlineshop (u. a. Shopware, Shopify, WooCommerce). Eine vollständige, laufend aktualisierte Liste der unterstützten Plattformen führt Billbee in der eigenen Hilfe-Dokumentation.
• Auftragsdokumente und Rechnungserstellung: Billbee erstellt automatisch Rechnungen und Lieferscheine und verschickt sie über verschiedene Wege an Kunden.
• Versandwesen: Versandbestätigungen werden automatisch erzeugt und mit Sendungsnummern versehen.
• Warenwirtschaft: Der Bestand wird zentral zwischen allen Verkaufsplattformen und Shops in Billbee verwaltet und synchronisiert.
• Zahlungsabgleich: Billbee prüft bei jeder Bestellung, ob, wann und wie die Zahlung eingegangen ist.
• Automatisierung: Die meisten Prozesse laufen automatisiert, lassen sich bei Bedarf aber weiterhin manuell steuern.

Für wen eignet sich Billbee?

Billbee lohnt sich vor allem, sobald Sie über mehr als einen Verkaufskanal verkaufen, etwa einen eigenen Onlineshop plus Amazon oder eBay. Sobald Bestellungen aus mehreren Quellen einlaufen, wird die manuelle Pflege von Beständen, Rechnungen und Versandinformationen schnell zur Fehlerquelle. Billbee übernimmt genau diesen Abgleich automatisiert und zentral.

Für reine Einzelshop-Betreiber ohne Marktplatzanbindung ist der Mehrwert geringer, hier reicht häufig die Bordmittel-Warenwirtschaft des Shopsystems.

Unsere Billbee-Tutorial-Reihe

In den kommenden Artikeln zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die wichtigsten Alltagsaufgaben in Billbee umsetzen:

1. Neue Artikel aus Ihrem Shop nach Billbee importieren
2. Stücklisten-Artikel in Billbee verknüpfen
3. Wareneingang und Bestandskorrektur durchführen
4. Inventur mit Billbee durchführen

Fazit

Billbee bündelt die zentralen Aufgaben einer Multichannel-Warenwirtschaft, Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Versand und Bestandsabgleich, in einem Tool und nimmt Online-Händlern damit viel manuelle Arbeit ab. Wer über mehrere Kanäle verkauft, spart mit einer sauberen Billbee-Einrichtung spürbar Zeit und vermeidet Bestandsfehler.

Sie planen den Einstieg in den Multichannel-Vertrieb oder möchten Ihre bestehende Billbee-Anbindung optimieren lassen? Wir unterstützen Sie von der Shop-Einrichtung bis zur laufenden Betreuung Ihrer Warenwirtschaft, sprechen Sie uns an.